Kaikki varmasti tiedämme, että maassa olevien kivien pinta näyttää sileältä ja puhtaalta, mutta kääntäessä sen toisin pain alta saattaakin löytyä iljettäviä matoja ja muita niveljalkaisia eliöitä.
Kiven alla olevat ällöttävät otukset eivät juuri herätä mielenkiintoa – jos ei satu itse olemaan biologi.
Unibetin tilanne tuntuu olevan samanlainen. Olemme jo julkaisseet aiheesta artikkeleja, kuten esimerkiksi Unibetin jatkuva saaga keskittyen tuomaan esille epäkohtia asiakaspalvelussa sekä myös muita aiheita samaa yhtiötä koskien. Vaikuttaa siltä että olemme vasta raapaisseet pintaa.
Lista on pitkä kuin nälkävuosi
Unibetin epäilyttävistä toimista kirjoittaminen ei ole mieluista puuhaa, mutta jatkamme epäkohtien käsittelemistä pelaajien etua ajatellen. Unibetin maksamattomat kotiutukset, perusteettomasti suljetut pelitilit, tyly asiakaspalvelu, sekä Hollannissa vuonna 2007 pidätetty entinen toimitusjohtaja Petter Nylander ovat vain jäävuoren huippu.
Osa Unibetiin kohdistuneista valituksista ja tarinoista ovat jo parin vuoden takaa. Tässä artikkelissa käsittelemme tapahtumia 2-3 vuoden ajalta aina tähän päivään asti:
9. Lokakuuta 2013 – Ruotsin peliteollisuuden eettisen komission (SPER) tekemän valituksen ansiosta paikallinen kuluttaja-asiamies kieltää Unibetin jo televisiossa ja katumainoksina esitetyn kampanjan, sillä sen havaittiin olevan kansainvälisen kauppakamarin asetusten 1 ja 5 vastainen.
S12. syyskuuta 2013 – Pelaaja yritti ottaa yhteyttä Unibetin asiakastukeen koskien väärinkäytöksiä rahan tallettamisen osalta. Yhteensä pelaajalle täysin outoja outoja talletuksia oli kolme kappaletta.
22 Elokuuta 2013 – Venäläinen asiakas ilmoitti, että hänen 5600 euroa sisältävä pelitilinsä oli jäädytetty sen jälkeen kun asiakas oli lyönyt vetoa tennispelin tuloksesta, jonka European Sports Security Association (ESSA) oli ottanut tutkittavakseen sopupeliepäilyn takia. Rikollista toimintaa toki tapahtuu, mutta ”uusien” markkinoiden pelaajat (Romania, Makedonia ja Venäjä) saavat usein osakseen epäreilua kohtelua Unibetin taholta. Minkä takia yritys laajentuu sellaisille markkinoille, ja antaa pelaajien avata casinolle pelitilejä, jos casinotoimija pitää pelaajia lähtökohtaisesti epärehellisinä?
31. tammikuuta 2013 – Asiakkaan 700 euroa sisältävä tili jäädytetään ilman perusteita. Henkilöllisyyden todistaminen ei tuonut asiaan ratkaisua.
22. helmikuuta 2011 – Unibet sulki pysyvästi asiakkaan 2500 euroa sisältävän pelitilin ilman minkäänlaista selitystä. Asiakas oli lähettänyt useaan kertaan henkilöllisyytensä todistavia aineistoja casinolle.
Marraskuu 2010 – Unibet sulkee pelaajan 900 euroa sisältävän pelitilin ilman selitystä.
Edellä mainitut tapaukset eivät ole täydellinen tai kattava luettelo Unibetin oudoista tapauksista, mutta se antaa kuvan siitä mitä casinolla tapahtuu ja voi tapahtua.
Netticasinoilla pelaamista ei kannata kuitenkaan pelätä, sillä alalla on runsaasti luotettavia toimijoita, jotka huolehtivat pelaajan oikeuksista.
