Paras Suomalainen Casino-opas

Miksi ihmiset vihaavat Unibetiä?


Miksi ihmiset vihaavat Unibetiä?

“Riisuudun alasti ja juoksen kyläni keskustan halki, jos Unibet löytää enemmän kuin yhden tilin henkilökohtaisilla tiedoillani ja IP-osoitteellani” kroatialainen pelaaja Ivanco sanoo yhdellä netin suosituimmista casinofoorumeista!

Kuten asianlaita usein on, hänen tarinaansa on vaikea todentaa; keskustelufoorumit ovat täynnä epämääräisiä syytöksiä ja kommentoijat usein edistävät yleistä sekaannusta lisäämällä joukkoon oman mielipiteensä jokaisesta esitetystä yksityiskohdasta. Sen lisäksi jopa keskustelupalstojen puolueettomuus on usein kyseenalaista. Melko monessa tapauksessa, edellämainittu mukaan lukien, moderaattoreiden reaktio asiaan on puolustaa syytettyä – ja niin on itse asiassa pakkokin olla, koska he ovat itsekin kritisoitujen operaattorien yhteistyökumppaneita!

Maksu tapahtuu… kahdessa viikossa

Yksi syy siihen miksi Unibet saa paljon negatiivista arvostelua osakseen tuntuu olevan heidän asenteensa voitonmaksuun. Tosiaankin, tämän artikkelin kirjoittaja törmäsi ei vähempään kuin kahteentoista valitukseen asiasta – ensimmäisten viiden minuutin aikana kun asiaa ryhdyttiin tutkimaan. Vielä mielenkiintoisempaa on se, että on sovittu siitä kuinka kauan yleensä yritykseltä kestää saada maksu oikeasti suoritettua: kaksi viikkoa. Tämä aikamääre on mainittu niin johdonmukaisesti että voisi jopa luulla sen olevan sivuston salainen käytäntö.

Toinen syy miksi juuri tätä nimenomaista kasinoa tunnutaan inhoavan niin laajasti näyttää olevan tapa, jolla he saavuttavat tämän surkean tilan. Vaikka ei ole olemassa riittävää määrää samankaltaisia tapauksia, joista voisi selkeästi päätellä suuntauksen tai yleisen käytännön kuten edellä, pelaajille annettavien tekosyiden lista on vaikuttava, puhumattakaan luovuudesta.

Yritimme ottaa yhteyttä, mutta ette olleet kotona

Aloitetaanpa repliikistä joka on, ja on pitkään ollut, erittäin suosittu vesi- ja sähkölaitosten keskuudessa ympäri maailmaa: “Yritimme ottaa yhteyttä, mutta ette olleet kotona”. Raportoiduissa tapauksissa käyttäjille sanottiin heihin otettavan yhteyttä jonka jälkeen toisesta osapuolesta ei kuulunutkaan mitään päiväkausiin, joissain tapauksissa viikkoihin. Kun he toistivat vaatimuksensa ja vaativat selitystä, heille kerrottiin Unibetin asiakaspalvelun yrittäneen toistuvasti tavoittaa heidät saamatta vastausta. On sanomattakin selvää etteivät käyttäjät olleet saaneet yhtään puhelua tai sähköpostiviestiä.

Jatkamme toisella ikivanhalla kömmähdyksellä, olemattomalla osoitteella. Useammassa kuin yhdessä verkossa kuvatussa tapauksessa käyttäjää pyydettiin kirjoittamaan ylös osoite ja tekemään “virallinen valitus” Unibetin toimistoon Maltalla. Jutun juoni: osoite ei joko ollut lainkaan olemassa tai kuului jollekulle toiselle taholle – yhdessä tapauksessa ei vähempää kuin Maltan psykologien ammattijärjestölle.

Muihin tapauksiin kuuluvat Unibetin asiakaspalvelun esittämät räikeät syytökset jäseniä kohtaan siitä, että he olisivat yrittäneet huijata sivustoa. Ainakin yhdessä tapauksista, Unibet esitti mukamas todisteita siitä, että asiakas olisi perustanut 22 erilaista käyttäjätiliä samasta IP-osoitteesta. Ihan hyvä siihen asti kunnes käy ilmi samaisen asiakkaan käyttäneen dynaamista IP-osoitetta, mikä tarkoittaa sitä että osoite vaihtui joka kerta kun hän avasi verkkoyhteyden, yleinen turvallisuustoimenpide jollaisesta juuri online-casinon, kaikenlaisten organisaatioiden joukossa, pitäisi olla tietoinen. Tämän seikan kertominen asiakaspalvelun työntekijöille ei tuottanut minkäänlaista lisäreaktiota.

Helppo tehdä talletus, vaikeampaa tehdä nosto

Päätämme tämän murheellisen listamme näennäisen ainutlaatuisella anekdootilla. Eräs käyttäjä teki talletuksen Unibetille käyttäen apunaan Moneybookersia, maailmanlaajuista turvallista rahansiirtopalvelua joka nykyisin tunnetaan nimellä Skrill, pelasi kunnes täytti panostusvaatimukset, voitti hieman rahaa ja halusi tehdä noston pelitililtään. Moneybookers oli kuitenkin yhtäkkiä salaperäisesti kadonnut tililtä nostamista varten tarjottujen vaihtoehtojen listalta. Asian selvittely, kuten nyt jo varmaan arvaatkin, kesti tasan kaksi viikkoa.

Onko Unibet siis syyllinen seikkoihin, jotka ovat selvästi olleet vialla? Raportteja ja syytöksiä tulee koko ajan lisää, mikä vaikeuttaa Unibetistä valituksia kirjoittaneiden kymmenien vedonlyöjien syyttämistä kunnianloukkauksesta. On vaikea sanoa mitä on tekeillä – joko yrityksen on kiinnitettävä huomiota käytöstapoihinsa, tai heidän on saatava asiakaspalvelunsa työntekijät kuriin.


Haluatko lisää uutisia?

Tilaa ja saat erikoisbonuksen

Oletko jo tilannut: 5990+

 


TILAA UUTISKIRJEEMME

MIKSI KANNATTAA LIITTYÄ?

  • Yli 20 000 euroa uskomattomissa talletuskampanjoissa
  • Yli 1650 ilmaiskierrosta
  • Kaikki uusimmat kasinot suomalaisille
  • Loistavia kasinoaiheisia artikkeleita

Ilmaiskierrokset‏


Teemaan liittyvät artikkelit

Hurja tarjous iGame Casinolla: 100 ilmaista pyöräytystä

iGame_Starburst-130×90
Päivitetty 2018-01-01: Tämä iGame kampanja on ikävä kyllä vanhentunut. Näin vuoden ensimmäisenä päivänä on kuitenkin hyvä muistuttaa, että paras tapa aloittaa uusi vuosi on kirjautua iGame-pelitilille ja katsastaa uuden vuoden [...]

Buck & Butler: Tutut pelit ja epätavallisen hyvät tarjoukset

Buck_Butler_I_130x90
Buck and Butler… nimihän kuulostaa aivan amerikkalaiselta farkkufirmalta. Kyseessä on kuitenkin netticasino. Nimi ei miestä pahenna ja tässä tapauksessa se jopa sopii kyseisen sivuston luonteeseen hyvin. (more…) [...]

Big Bang – videoslotin mobiiliversio pelattavissa ComeOn! casinolla

ComeOn-BB-130×90
Päivitetty 2017-12-30: Big Bang -kolikkopelin julkaisusta ComeOn Casinolla on kulunut jo aikaa. Se löytyy edelleenkin casinon pelivalikoimasta ja räjäyttää pelaajien tajunnan upealla grafiikallaan. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, avaa oma [...]

South Park: Reel Chaos – Ne paskiaiset tappoivat Kennyn taas

southparkreel-130
Päivitetty 2017-12-29: South Park: Reel Chaos on julkaistu jo jonkun aikaa sitten, mutta sen menestystarina jatkuu ja jatkuu. Löydät tämän suositun kolikkopelin muun muassa EuroSlots Casinolta, josta saat myös pelitilin [...]
X
Casinolehti

MIKSI KANNATTAA LIITTYÄ

PARHAIDEN NETTIKASINOIDEN AINUTLAATUISET TARJOUKSET

ODOTA!TILAA UUTISKIRJEEMME JA SAAT KAIKKI PARHAAT KASINOT SUORAAN SÄHKÖPOSTIISI!

Casinolehti
Ei kiitos, mene casinosivulle »